阿裡巴巴：原來精準脫貧可以這麼幹
杭州街頭，面容青澀、身形單薄、推著自行車，這是馬雲22年前第一次“上電視”的形象。
至於被電視臺采訪的原因，不是他的創業業績，而是他喝止瞭壯漢偷井蓋的行為，成為當天唯一通過杭州電視臺“公益測試”的路人。還沒有創辦阿裡巴巴之前，馬雲第一次出現在公共視野，就顯示瞭他的公益心。
12年前，淘寶網初露鋒芒，面對媒體的鏡頭，他躊躇滿志地描述淘寶網將如何攪動電子商務市場，然後還講到瞭淘寶網將要發起“魔豆愛心寶寶工程”，幫助困境中的母親“可以更有尊嚴地走出貧困”。
3年前，帶領36位合夥人在紐交所敲完鐘、功成名就的馬雲開始“不務正業”，以個人名義出資，成立“浙江馬雲公益基金會”；
2年前，馬雲又高調舉辦瞭“第一次關於捐錢的新聞發佈會”，宣佈每年拿出1000萬元獎金獎勵鄉村教師，還自稱要做“全世界鄉村教師的代言人”。
1.從“不務正業”到“戰略性業務”
面對“不務正業”等聲音，馬雲的回應是，把“不務正業的公益”變成瞭阿裡巴巴的“戰略性業務”：
2017年12月1日，馬雲以阿裡巴巴集團董事局主席的身份，集合阿裡巴巴全體合夥人，宣佈脫貧工作成為阿裡巴巴的戰略性業務，正式啟動阿裡巴巴脫貧基金，要在未來5年內投入100億元。
“我們一直在做，但今天我們要從戰略的高度來理解來執行。”他說，“阿裡巴巴脫貧基金將專註於教育、商業基礎設施、健康、女性和生態環境這幾個脫貧領域。”
盤點起來，阿裡巴巴可以說是中國互聯網企業中第一傢把脫貧當作戰略業務的公司瞭。而且這個脫貧基金在阿裡體系規格之高，也是無出其右——馬雲任主席，蔡崇信、彭蕾、張勇、井賢棟四員大將擔任基金副主席，阿裡巴巴黨委書記邵曉鋒則任基金秘書長。
在馬雲看來，扶貧、脫貧、致富是三個不同的階段，扶貧是授人以魚，脫貧是授人以漁，致富則是造魚塘，為脫貧創造條件。”
“扶貧、脫貧是完全不同的概念，我們的行動宗旨不是扶貧，是脫貧。台中坐月子中心推薦”他說。
但到底怎麼去做脫貧工作？
馬雲和他的合夥人認為，精準扶貧要和環境治理、生活生計保障結合起來。
發佈會上，四位副主席一一“認領”瞭自己的脫貧任務：
蔡崇信表示，他將專註貧困大學生這一群體。他說，現在很多年輕人自嘲“貧窮限制瞭我的想象”，他希望做到的是，不要讓貧窮限制孩子們的想象；
發起“魔豆媽媽”公益項目的彭蕾，將繼續關註女性脫貧，無論留在傢裡還是出去看世界，讓女性的每一個選擇都受到尊重。
阿裡巴巴CEO張勇表態，會負責把貧困地區的農產品暢通無阻地賣出去；螞蟻金服CEO井賢棟則會把環境保護和脫貧結合起來。
除瞭4個副主席，阿裡巴巴體系內的每個獨立公司都會負責一個脫貧項目。並將脫貧設為KPI，定期考核完成情況。
阿裡雲總裁胡曉明說，阿裡雲將把雲計算、大數據技術賦能給扶貧機構，讓每一分錢都可追溯；菜鳥董事長童文紅則表示，菜鳥將重點突破綠色包裝和貧困地區的物流的“最後一公裡”。
“我們投入的100億，希望來做一件事，就是證明綠水青山一定可以變成金山銀山。”馬雲說。
2.公益的心態，商業的手法
唐文全是阿裡脫貧計劃的受益者之一。
他是新疆阿克蘇的一位農戶，身患殘疾，靠種植蘋果養台中產後之家活兩個孩子。人們常說“酒香不怕巷子深”，阿克蘇蘋果擁有極高甜度的口感，但銷路一直是這裡的果農最為頭疼的事情，唐文全傢尤甚。
“叔叔們來瞭之後，答應幫我們賣出100萬斤蘋果，可厲害瞭。”小女孩古麗巴哈爾?艾熱說。這個小姑娘口中的“叔叔”，指的是農村淘寶的工作人員。
當地果農說，農村淘寶給他們帶來瞭標準化種植，幫他們建立起直供直銷的鏈條和巨大的品牌影響。
“很多人很難感受到阿克蘇果農的困境，但卻能以另一種方式幫助他們。”一位農村淘寶工作人員說。
據阿裡巴巴統計，剛剛過去的天貓“雙11”，農村淘寶和天貓的平臺上12小時之內就賣出瞭170萬斤蘋果，來自336個城市的十多萬消費者為阿克蘇蘋果買單。
還有雲南省的“元陽紅米”、重慶的“巫溪蜂蜜”、安徽省的“金寨獼猴桃”……類似的案例不勝枚舉。
而在西北貧瘠荒漠土地上，阿裡巴巴發起的“幸福傢園·拯救荒漠村莊愛心林項目”，三年通過公益寶貝累計籌集瞭591萬元，為西北貧困鄉村種下瞭10萬畝的枸杞林，不僅能夠固水保土，還幫助農民通過養樹收獲枸杞果，擺脫貧困。
除此之外，阿裡巴巴還通過技術協調，撬動社會多方資源推進互聯網+大病醫保的“頂梁柱計劃”，比如撬動社會募捐醫療保險，極速理賠杜絕“因病返貧”，建立村級健康服務中心為村民提供健康管理服務，等等。
“四十多年瞭，第一次有外面的人給上保險，還是互聯網上的！”這是貴州習水縣村台中產後護理中心推薦民祁成勇收到5073.71元保險理賠款時發出的感嘆。
擱在以往，身患肺腺癌的祁成勇都要坐大巴車繞兩個小時的山路去縣裡申請醫療報銷。老祁得肺腺癌3年，前前前後後花瞭40多萬，傢裡的積蓄不僅被掏瞭個幹幹凈凈，還欠瞭一屁股外債。
後來有一天，縣衛計局扶貧幹部來到他傢，告訴他之前投保的“頂梁柱健康扶貧公益保險”進入瞭理賠階段。當著祁成勇的面，在支付寶裡提交瞭他的身份證、銀行卡、新農合交割單，點擊完成，整個過程不過三十秒。
（縣衛計局扶貧幹部幫助祁成勇（左二）在線申請“頂梁柱”理賠款）
據當地幹部介紹，在習水縣，像祁成勇這樣的受保戶有8萬，自9月19日開啟本年度理賠起，已有84位村民通過支付寶在線申請獲得瞭理賠款；根據上傳材料清晰度、受保戶的住院次數不同，過半村民在24小時內收到瞭打款。
實際上，無論是環境保護還是改善生計，阿裡巴巴都在很大程度上通過自身經濟體的商業力量和技術力量，發揮平臺效應，在推動貧困地區人民脫貧。
就單以“頂梁柱”項目來說，該項目全程使用螞蟻金服的區塊鏈技術，把醫保信息打造成一本“公共賬簿”，包括還款人、公益機構、保險公司、收報人在內的所有項目參與方，共同“記賬”和監督，任何一方都無法篡改項目，做到公開透明可追溯。
阿裡巴巴合夥人孫利軍表示，阿裡巴巴和螞蟻金服追求用公益的心態和商業的手法做事，希望與合作夥伴共同探索出一條‘充分調動市場積極性，商業可持續’的精準扶貧之路。
“公益的心態，商業的手法”，前者熱忱，後者務實，這大概能概括阿裡巴巴探索的“互聯網+脫貧”模式瞭。
3.“做公益改變的是你自己”
馬雲說，新時代的新型企業要承擔新責任，新的傢國情懷。“對於阿裡巴巴，參與台中月子中心評鑑偉大的脫貧攻堅戰也是巨大的榮幸和福報。”
如今用100億做準備材料，大傢都在等著看，看馬雲怎麼去做好脫貧這塊大蛋糕。
對此，馬雲表示，會建立完善的監督機制和媒體觀察員制度，確保每個脫貧項目可落地、可跟蹤、可公示。
“以後每半年，阿裡脫貧基金都將對外公佈一次脫貧報告，公佈的內容就是有多少綠水青山變成金山銀山，有多少貧困地區的農產品賣出去，對總裁的扶貧KPI也將圍繞這些項目來。”馬雲說。
此外，他還透露，首批邀請30位觀察員，對基金項目進行觀察、記錄和監督。
“有錢任性”“不務正業”“喜歡跨界”，這樣的評論常常伴隨著馬雲的一舉一動。
但就扶貧濟困，或者說更為廣義的“公益”而言，我們可以看到，公益已經成為這傢公司的基因，並帶有鮮明的“馬氏特色”和阿裡巴巴價值觀。
縱觀中國互聯網領跑企業，沒有哪傢公司對扶貧、脫貧的重視程度超過阿裡巴巴。因此你會神奇地發現，當“公益”“傢國情懷”這台中月子中心樣宏大的詞匯從馬雲口中說出時，幾乎沒有什麼違和感。
阿裡巴巴對於做公益的熱愛，不是停留在彰顯財力、展示社會責任感層面，而是把它變成瞭企業基因、企業文化，甚至是一項戰略性業務。
“在阿裡，公益不僅限於捐款，而是真正參與這個過程，喚起大傢參與的熱情。”去年底剛加入阿裡巴巴的員工小李說，每一位阿裡員工每年內都要至少完成3小時公益志願服務，這是一項固定的KPI，比自己的業務指標還明確。
從這個角度發散來想，公益不是有錢人的專屬。大公司能投100億，普通公民可以捐出100元；大公司能投大項目，普通公民也可以投入時間，按照自身興趣和能力參與公益。
“如果熱衷於教育請從教育入手，如果熱衷於醫療從醫療入手，熱衷於商業就從商業模式入手。每個人的角度不一樣。有錢的給錢，沒錢的給時間，有錢沒時間的可以花錢請別人來花時間。”馬雲說。
也許，災區不會因為你捐瞭5塊錢、10塊錢發生變化，是你發生瞭變化。你的變化這個社會才變化，做公益的福報是你自己。
“無論我們做不做，世界都會發生變化。但你做瞭，改變的是你自己。”
來源：瞭望智庫
（責任編輯 郭金華）
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